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Hier finden sie unsere FAQs für B2B-Kunden


Hier finden Sie Antworten auf die gängigsten Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.

Viele unserer Kunden suchen nach einem Partner vor Ort (stationärer Handel), um unsere Produkte haptisch erfahren zu können. 
Wir empfehlen unseren Kunden und Besuchern unserer Webseite dann immer zuerst unseren strategischen Handelspartner, der in der Nähe ihres Wohnorts ansässig ist.
Bei Fragen vor ab können Sie uns gern eine Mail an: vertrieb@noriliving.de überstellen oder Sie rufen uns an: Telefonnummer: 0911/8931388.
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  • Bei Fragen vor ab können Sie uns gern eine Mail an: vertrieb@noriliving.de überstellen oder Sie rufen uns an: Telefonnummer: 0911/8931388.

  • Unser Vertriebsteam wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie ganz unkompliziert als Partner erfassen.

  • Gerne nehmen wir Sie in unser Handelsnetzwerk als strategischen Partner auf und weisen Sie auf unserer interaktiven Karte und in unserem Händlernetzwerk national mit Logo und Kontaktdaten auf unserer Homepage aus.

  • Senden Sie uns dazu Ihr Unternehmenslogo (als druckfähiges PDF, hochauflösendes JPEG oder TIFF) inkl. Ihrer Adresse, Link zur Homepage und einem Ansprechpartner sowie dessen Kontaktdaten an: vertrieb@noriliving.de

  • Wir implementieren diese dann umgehend und in Absprache mit Ihnen auf unserer Webseite und weisen Sie somit als unseren strategischen Partner aus.
Für Handel, Handwerk und Gewerbe bieten wir spezielle Einkaufskonditionen an.
Sowohl auf unsere beliebten und bewährten Standard-Produkte wie auch auf unsere neue ProfiLine (entwickelt für Handel und Gewerbe). 

Sprechen Sie uns einfach an: 0911 / 8931388 oder schreiben Sie uns eine Mail: vertrieb@noriliving.de

Wir beraten Sie gerne!
  • Von Profis für Profis

  • Regelmäßige Entwicklung und Präsentation von Innovationen und Neuheiten im Produktsegment

  • Gleichbleibende Qualität – auch bei Nachbestellungen für Ihre Projekte

  • Mehr als 24 Millionen Motive zur Auswahl wie auch Kundenmotive

  • Spezielle Händlerrabatte und Einkaufskonditionen
  • Sie können auch jederzeit auf unsere bekannten, bewährten und beliebten Standard-Produkte zugreifen.

  • Auch hier bieten wir attraktive Konditionen für unsere Partner aus Handel und Gewerbe.

  • Sprechen Sie uns an unter: 0911 / 8931388 oder schreiben Sie uns unter vertrieb@noriliving.de.
Bei registrierten Kunden gewähren wir ab der dritten Bestellung einen Rechnungskauf (maximale Rechnungshöhe 3.000 Euro).
  • Beim Rechnungskauf sind fünf Tage Zahlungsziel obligatorisch.
  • Bei einer Erweiterung des Zahlungsziels bis zum Ende des Monats oder darüber hinaus werden 5 Prozent Finanzierungskostenzuschlag von uns erhoben.
  • Ja. Es ist möglich, unsere Aluverbundplatten im unbedruckten Zustand zu erhalten, d.h. beide Seiten des Produkts sind weiß und die Oberfläche matt.

  • Zusätzlich können Sie die Aluverbundplatten auch einfarbig bedrucken lassen. Um sich für die richtige Farbe zu entscheiden, bieten wir auch Musterplatten mit diversen Uni-Farben an. Gern produzieren wir auch einfarbige Duschrückwände. Bei Sonderfarben sprechen Sie uns bitte gern an.
Hier geht es zu den einfarbigen Rückwänden: Unifarben
Ja, Sie erhalten nach Ihrer Bestellung von unseren hauseigenen Grafikern eine Druckvorschau. Diese können Sie auf 1:1 Originalgröße hochskalieren (Zoom). Falls Sie oder Ihr Kunde Korrekturen wünschen (Motivänderung, Fehler ausbessern, Anordnung ändern oder spiegeln), werden wir diese entsprechend berücksichtigen und eine erneute Druckvorschau versenden. Bitte kontrollieren Sie daher jedes Detail. Wir produzieren erst, wenn Sie, bzw. Ihr Kunde zufrieden ist. Kontaktieren Sie uns, wir werden gemeinsam für jede Herausforderung eine Lösung anbieten können. 

Sie haben grafische Sonderwünsche oder Herausforderungen? Kontaktieren Sie uns einfach unter der Email: info@noriliving.de oder per Telefon: 0911 / 8931388 (Mo - So: 06:00 - 22:00 Uhr).
  • Sie finden eine Auswahl der Favoriten innerhalb des Konfigurators und weitere innerhalb unserer Artikelseiten: Zum Designer
  • Wir halten eine Datenbank für Sie bereit, aus der Sie aus über 24 Millionen Motiven auswählen können: Colourbox
  • Ihr Kunde oder Sie können uns aber auch eigene Bilder zusenden. Wir werden diese, vor der Produktion, auf Funktionalität (Qualität, Format, Größe) hin prüfen.
  • Vor der Produktion erhalten Sie auch hier eine Druckfreigabe überstellt.

Bilder von Colourbox sind lizensierte, kostenpflichtige Bilder, wir können Ihnen diese Lizenz nicht weiterverkaufen, deshalb können wir Ihnen das Motiv nicht als Datei zur Verfügung stellen, dürfen aber das Produkt für Sie produzieren. Das im Motiv vorhandene Wasserzeichen wird beim Druck nicht mehr sichtbar sein.

  • Gerne produzieren wir für Sie auch individuelle Größen und Motive. 

  • Bei Sonderanfragen können Sie uns gern kontaktieren: E-Mail: info@noriliving.de oder per Telefon: 0911 / 8931388 (Mo - So 06:00 - 22:00 Uhr)
  • Optimal ist eine Qualität von 1:1 / 100 DPI.
  • Bei Colourbox und anderen Bildarchiven reicht es in der Regel aus, wenn das Motiv A3 Format mit 300 DPI hat.
  • Bei Fragen können Sie uns aber immer gerne kontaktieren, wir prüfen selbstverständlich auch von Ihnen eingesandte Bilder.

Bilder von Colourbox sind lizensierte, kostenpflichtige Bilder. Wir können Ihnen diese Lizenz nicht weiterverkaufen, deshalb können wir Ihnen das Motiv nicht als Datei zur Verfügung stellen, dürfen aber das Produkt für Sie produzieren. Das im Motiv vorhandene Wasserzeichen wird beim Druck nicht mehr sichtbar sein.

  • Butlerfinish-Platten in den Farben Gold, Silber, Bronze, Rosé und Kupfer mit wunderschönen metallischen Lichtreflexen.

  • Echtglas-Optik, mit einer Beschichtung für sehr hohe Anforderungen und Farbintensität. Restent gegen Alkohol und Säure. Für Hygiene-Bereiche optimal. Erhältlich in hochglänzend sowie in matt.

  • Lack matt erhöht die Lebensdauer und Widerstandsfähigkeit. Ideal für Hygienebereiche. Mit Nano-Effekt.

  • Lack glänzend erhöht die Lebensdauer und Widerstandsfähigkeit. Ideal für Hygienebereiche. Mit Nano-Effekt.

  • Seidenmatt (ohne Topping) mit Nano-Effekt.

  • Laminat glänzend mit UV-Schutz (ideal für Außenanwendungen, da die Farben durch das Laminat gegen ein Ausbleichen durch die Sonne nochmals extra geschützt sind)
  • Für Ihren Ausstellungsraum haben wir ein Musterplatten-Set aufgelegt.

  • Dieses überlassen wir Ihnen für eine Schutzgebühr in Höhe von 49 Euro.

  • Bei Rücksendung des Musterplatten-Sets erhalten Sie die Schutzgebühr von uns zurück.
  • Die Grundfläche entspricht DIN A4 und besteht aus Holz, in die die Muster eingesteckt werden können.
  • Die Musterplatten selbst sind zwischen DIN A6 (Postkarte) und DIN A4 groß.

  • Senden Sie uns dann die Standard-Musterplatten zurück und Sie erhalten den kompletten Kaufpreis erstattet!


  • Sie erhalten bei der Rücksendung Wunschmotiv-Musterplatte 50% des Kaufpreises erstattet. 
  • Auf unserer Homepage sind nicht alle Motive als Standard-Muster erhältlich.

  • Mit dem Artikel Wunschmotiv Muster Duschrückwand haben Sie allerdings die Möglichkeit, ein eigenes Muster zu erstellen.

  • Tragen Sie dafür nur im vorgegebenen Feld "Wunschmotiv" Ihre Motivnummer ein.

Hier geht es zum Wunschmotiv Muster
  • Bei einer 2-teiligen Dusche (Eck-Dusche) benötigen Sie das Eck-Set (2x U-Abschluss Profile + 1x Eckprofil). Dieses Set können Sie in 150cm, 200cm und 248cm Länge erhalten.

  • Bei einer 3-teiligen Dusche (Nischen-Dusche) benötigen Sie das Nischen-Set (2x U-Abschluss Profile + 2x Eckprofile). Dieses Set können Sie in 200cm und 248cm Länge erhalten.

  • Bei einer Dusche mit mehreren Rückwänden gibt es auch das Raum-Set, wo Sie die Möglichkeit haben, mehrere Platten auf einer Ebene zu verbinden (2x U-Abschluss Profile + 2x Eckprofile + 2x T-Verbindungsprofile). Dieses Set können Sie in 200cm und 248cm Länge erhalten.
  • Die Aluverbundplatten können auf fast jedem Untergrund befestigt werden. Sie sollten darauf achten, dass die Ebene glatt, staub- und fettfrei ist. Bei Fliesen sind vor der Montage etwaige Seifenreste und Verschmutzungen zu entfernen.
  • Wir benötigen lediglich die Breite und die Höhe der Rückwand. Beachten Sie bitte, dass Sie beim Konfigurieren die Maßangaben in Millimeter angeben müssen. Ihre Rückwand wird unsererseits millimetergenau zugeschnitten.
  • Wenn Sie eine Eckdusche konfigurieren möchten, dann wählen Sie bei Ihrer Konfiguration 2 Platten aus.

  • Bei einer Nischendusche sind es 3 Platten. Geben Sie die Breiten und die Höhe in den entsprechenden Feldern an. Die Höhenangabe bezieht sich immer auf alle Platten. Das ausgewählte Motiv wird dann auf alle Platten gedruckt und ist somit durchgängig, bzw. fortlaufend. Sie erhalten von uns nach Ihrer Bestellung eine Druckvorschau mit einem Gestaltungsvorschlag (Bildaufteilung). Erst nach Ihrer Zustimmung durch Ihre Druckfreigabe wird die Duschrückwand produziert.
  • Alu-Verbund-Rückwände sind universell einsetzbar; weit über Küche oder Dusche hinaus. Jeder Raum kann durch unsere Produkte optimiert werden. Vom Partykeller über Kinderzimmer oder Dachausbau. In Sauna und Garten. In der Gastronomie als Deko-Elemente oder in Hotels als Schlafzimmer-Rückwand. Aber auch in Hygienebereichen wie der Lebensmittel-Industrie oder im Fitness-Center sowie in Krankenhäusern kommen sie zum Einsatz.

  • Beim Einsatz im Außenbereich sprechen Sie uns bitte an, auch hier halten wir Lösungen für Ihre Herausforderungen bereit.
  • Wenn Sie die Platten innerhalb der Dusche einbauen, lassen Sie zu den seitlichen Schienen der Duschwand ca. 2 - 3 mm Luft. So haben Sie eine definierte Fuge, die Sie dann gut mit Silikon füllen können.

  • Bei einer Ecklösung sollten Sie mindestens die Plattenstärke (z.B. 3 mm) Luft in der Ecke lassen, um die Platten auf Stoß montieren zu können, damit auch das Motiv nicht hinter der zweiten Platte verschwindet.

  • Sollten Sie Aluprofile benutzen, kürzen Sie bitte entsprechend den Vorgaben.
    • - Innen-Eckverbinder: Je Platte 8 mm abziehen (insgesamt 16 mm)

    • - Außen-Eckverbinder: Je Platte 2 mm abziehen (insgesamt 4 mm)

    • - Abschluss U-Profil: 2 mm abziehen

    • - Flächenverbinder: Je Platte 2 mm abziehen (insgesamt 4 mm)

    • - Als Beispiel bei einem Eckset 2x 900 x 2000 mm (Breite x Höhe) ziehen Sie je Platte 10 mm Breite ab (Eckverbinder 8 mm + 2 mm Abschlussprofil). 
    • Sie bestellen also 2x 890 x 2000mm.
  • Sie können die Platten bis zu einer Größe von 3000 x 1500mm (pro Platte) konfigurieren.

  • Bei Formaten oder Größen darüber hinaus kontaktieren Sie uns bitte unter: Telefon: 0911 / 8931388; wir beraten Sie gerne. 


Ja, bei uns können Sie eine Konturfräsung in Auftrag geben. 
Dafür wählen Sie bitte im Konfigurator den Abschnitt "Zuschnitt" und dann die Option "Konturfräsung" aus.
  • Bei geraden und ebenen Wänden, oder auf Fliesen benötigen Sie lediglich einen lösungsmittelfreien Montagekleber oder Silikon einer guten Marke. In unserem Shop bieten wir sowohl einen weißen wie auch einen transparenten Montagekleber an.

  • Bei sehr unebenen Untergründen empfehlen wir etwaige Unebenheiten mit einem qualitativ hochwertigen Bauschaum auszugleichen.

  • Die Aluprofile können mit Montagekleber an der Wand befestigt werden. Um ein Wassereindringen über die Kanten / Fugen zu vermeiden, sollten Sie – in jedem Fall - auf die Aluprofile einen durchgängigen Streifen Silikon auftragen.

  • Wir bieten verschiedene Sets in unterschiedlichen Längen an. Die Aluprofile können bei Bedarf auf die notwendige Länge mit einer handelsüblichen Aluminiumsäge gekürzt werden.
  • Nein, Aluprofile sind bei der Installation nicht zwingend erforderlich. Letztlich ist es eine Geschmacksfrage, ob sie als optische Verschönerung oder Aufwertung installiert werden und sichtbare Fugen ersetzen.

  • Ja, wir können jede Rückwand millimetergenau für Sie zuschneiden. Inklusive Löcher für Armaturen oder Anschlüsse sowie auch Schrägen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass diese Maßangaben exakt sein müssen.

  • Für die Kontur Fräsung wird ein Aufpreis berechnet. Sprechen Sie uns einfach an – wir beraten Sie gerne.
  • Man kann sie mit einem scharfen Cutter-Messer, mit einer handelsüblichen Stichsäge oder mit einer Handkreissäge zuschneiden.

  • Löcher für Steckdosen sind mit einem Kranzbohrer realisierbar.

  • In unserem Onlineshop finden Sie unter Montagematerial auch Werkzeuge für die Montage.

 
  • Eine Montage über Eck bitte als Stoßmontage realisieren.

  • Dabei wird die erste Platte mit ca. 3 mm Abstand zur Wandecke montiert.

  • Daraufhin wird die zweite Platte angesetzt. Es entsteht eine Hohl fuge, die mit Montagekleber oder Silikon gefüllt wird.

  • Nein, alkohol- oder säurehaltige Reinigungsmittel können den UV-Druck beschädigen und die Garantie erlischt aufgrund unsachgemäßer Behandlung.
  • Etwaige Wassertropfen können bequem mit einem Gummiabzieher (Enden der Gummischürze sind nicht mit Metall umrahmt) entfernt werden. Zur vorherigen Reinigung empfehlen wir unseren Frosch-Bio-Reiniger. Dabei können ein weicher Schwamm oder ein Ledertuch zum Einsatz kommen.

  • Achtung: Reinigungsmittel dürfen keinen Alkohol, Säure oder Scheuerzusätze enthalten.
  • Setzen Sie ein weiches Tuch oder einen weichen Schwamm ein. Wir empfehlen einen Lederlappen und Gummiabzieher (ohne scharfe Kanten).

  • Bitte nur handelsübliche Bio-Reiniger (ohne Alkohol, Scheuerzusätze oder Säure) einsetzen.

  • Mikrofasertücher oder Scheuerschwämme dürfen nicht zur Reinigung genommen werden.

  • Bei Missachtung erlischt die Garantie.
  • Unsere Duschrückwände werden kostenfrei innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) versendet.
  • Die Rückwände werden mit einer Spedition geliefert. Kleinere Wandelemente werden auch mit Paket-Dienstleistern verschickt.
  • Nein, wir liefern nur innerhalb der Grenzen der Bundesrepublik Deutschland.

  • Gerne können Sie einen grenznahen Ort in Deutschland festlegen. Allerdings ist der Weitertransport in das jeweilige Ausland vom Kunden selbst zu organisieren.